各学院（研究院）：

根据《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函[2023]4号）（附件1）精神，普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间，经铁路12306系统与学信网（2024级硕士已注册）进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

每个优惠年度内（每学年10月1日至下学年9月30日）必须进行一次资质核验，证明是在读学生，每个优惠年度只能购买4次学生优惠票。对于持有火车票优惠卡的老生，也进行线上资质核验，不再安排每学年充值服务。

2024年开始学校不再发放火车票优惠卡。

特别提醒：

1.学生必须先在12306客户端进行资质核验。通过资质核验的，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生，应完成优惠资质核验后再进站乘车，不然将被要求补票。

2.学生证上需要准确填写往返家庭（华侨港澳台学生可写口岸城市车站）与学校优惠乘车区间，与在12306客户端进行资质核验时选择的站名一致，优惠区间不一致的，将被要求进行补票。标准站名查看附件2。优惠区间应加盖学校公章，区间如有更改，须加盖学校修改章。

3.乘坐火车时必须携带学生证，以便铁路部门检查，如不携带有可能面临补票的风险。

4.个别乘务员可能不了解政策，如出现因没贴火车票优惠卡而被要求补票的，请记下车次和乘务员工号，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉或通过12306客户端网上提交投诉事项要求退费。

5.如果出现上述1-3条被要求补票的情形，可以在乘车之日起30天内，完成资质核验，凭车补车票（或纸质客运记录）、身份证、学生证到车站售票窗口办理退费手续。

附件：

1.《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函[2023]4号）

2.2024火车站标准站名字典

3.资质核验示例截图

党委研究生工作部

2024年9月30日